¿En qué podemos ayudarte?
Respuestas a las preguntas que estudiantes y padres nos hacen más sobre Knowunity.
- Subscripciones y facturación8 artículos
- ¿Cómo cancelo mi suscripción a Knowunity Pro?
- ¿Cómo solicito un reembolso?
- Pagué por Pro pero no está activo
- Cuenta e inicio de sesión7 artículos
- No puedo iniciar sesión en mi cuenta
- ¿Cómo restablezco mi contraseña?
- No recibí el correo de confirmación o de restablecimiento de contraseña
- Perfil y escuela5 artículos
- ¿Cómo cambio mi escuela, tipo de escuela o año?
- Mi escuela no aparece en la lista
- ¿Cómo cambio mi nombre de usuario o nombre visible?
- Referidos y recompensas4 artículos
- ¿Cómo funciona el programa de referidos?
- Mi código de referido no funcionó o falta la recompensa
- ¿Cómo funcionan las rachas?
- IA y herramientas de estudio5 artículos
- Límites para fotos, archivos y mensajes en el chat de IA
- La IA dio una respuesta incorrecta o respondió en el idioma equivocado
- Tarjetas de estudio, cuestionarios, exámenes simulados y resúmenes
- Padres3 artículos
- Contenido y seguridad4 artículos
- Subir notas de estudio y qué sucede después
- ¿Cómo hago privado mi contenido?
- ¿Cómo reporto contenido o a un usuario?
- Creadores2 artículos
¿Sigues sin encontrar la solución?
¿No encuentras lo que buscas? Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte.